Sự phát triển nhanh của trí tuệ nhân tạo đang đặt doanh nghiệp trước một thay đổi lớn: AI không còn chỉ là công cụ hỗ trợ con người mà đang dần tham gia trực tiếp vào quá trình tạo ra giá trị. Trong bối cảnh đó, Base.vn tổ chức Enterprise AI Summit 2026 – The Intelligence Age tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng, đồng thời giới thiệu Base 2.0, kiến trúc nền tảng được doanh nghiệp này định hướng cho giai đoạn con người và AI cùng làm việc.
Chuỗi sự kiện Enterprise AI Summit 2026 diễn ra tại Hà Nội ngày 17/9, TP.HCM ngày 23/9 và Đà Nẵng ngày 25/9. Trọng tâm của chương trình là câu chuyện về sự thay đổi của phần mềm doanh nghiệp khi AI ngày càng hiện diện sâu trong các hoạt động từ nghiên cứu, phân tích dữ liệu đến lập kế hoạch, quản trị và ra quyết định.
Theo Base.vn, khoảng một thập niên trước, chuyển đổi số từng tạo ra bước ngoặt lớn đối với hoạt động doanh nghiệp. Giấy tờ, bảng tính và email dần được thay thế hoặc kết nối với các nền tảng số. Mô hình Software-as-a-Service (SaaS) giúp dữ liệu được tập trung, quy trình được chuẩn hóa và hoạt động cộng tác giữa các bộ phận trở nên thuận tiện hơn.
Tuy nhiên, sự xuất hiện của AI đang đặt ra một bài toán khác. Nếu phần mềm trước đây chủ yếu được thiết kế để giúp con người làm việc hiệu quả hơn, doanh nghiệp giờ đây có thể có thêm một “lực lượng lao động” mới là AI.
Trong hơn hai năm qua, AI đã nhanh chóng đi từ một công nghệ được thử nghiệm sang công cụ được sử dụng trong nhiều hoạt động thường nhật. Những nhiệm vụ từng cần nhiều giờ như tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo hay soạn thảo nội dung có thể được rút ngắn đáng kể với sự hỗ trợ của AI.
Sự thay đổi này cũng khiến cách thiết kế phần mềm doanh nghiệp đứng trước yêu cầu mới. Nhiều nền tảng từng định hình kỷ nguyên SaaS đang chuyển trọng tâm sang AI Agent, Copilot và các mô hình vận hành mới.
Base.vn cho rằng đây không đơn thuần là việc bổ sung thêm một tính năng AI vào hệ thống phần mềm hiện có. Khi AI có khả năng trực tiếp tham gia vào công việc, nền tảng doanh nghiệp cần được thiết kế lại để AI có thể hiểu bối cảnh, tiếp cận tri thức và phối hợp với con người trong các quy trình thực tế.
Từ bài toán đó, Base.vn phát triển Base 2.0. Theo doanh nghiệp, đây là kiến trúc được xây dựng lại từ những nguyên lý cơ bản về cách doanh nghiệp tạo ra giá trị, cách con người cộng tác, cách tri thức được tích lũy và cách AI có thể tham gia vào hoạt động tổ chức.
Điểm được Base.vn nhấn mạnh ở Base 2.0 là thay đổi vai trò của nền tảng doanh nghiệp. Thay vì chỉ số hóa quy trình, hệ thống hướng tới khả năng tích lũy tri thức trong quá trình vận hành. Những dữ liệu và kết quả phát sinh trong công việc có thể trở thành nguồn thông tin giúp tổ chức tiếp tục cải thiện hoạt động.
Ở cấp độ cá nhân, AI có thể hỗ trợ người dùng thực hiện từng nhiệm vụ. Nhưng ở cấp độ tổ chức, Base hướng tới việc AI có thể tham gia trực tiếp vào công việc với đầy đủ ngữ cảnh liên quan đến doanh nghiệp. Qua đó, AI được đặt trong cùng một môi trường vận hành với con người thay vì tồn tại như một công cụ tách biệt.
Một hướng khác được Base.vn đề cập là khả năng để doanh nghiệp tự xây dựng ứng dụng, AI Agent, quy trình và các kết nối mới nhằm mở rộng năng lực vận hành. Cách tiếp cận này hướng tới việc doanh nghiệp không hoàn toàn phụ thuộc vào những chức năng được nhà cung cấp phần mềm thiết kế sẵn.
Tại Enterprise AI Summit 2026 – The Intelligence Age, Base.vn dự kiến lần đầu chia sẻ rộng hơn về những nguyên lý thiết kế phía sau Base 2.0, lý do AI đang thúc đẩy sự thay đổi trong kiến trúc phần mềm doanh nghiệp và những năng lực mới mà tổ chức có thể hình thành trong môi trường AI.
Bên cạnh sản phẩm mới, sự kiện còn đặt ra một khái niệm rộng hơn là “Intelligent Organization” – thế hệ tổ chức có khả năng kết hợp năng lực của con người, dữ liệu, phần mềm và AI trong cùng một hệ thống vận hành.
Theo cách nhìn này, AI không chỉ giúp từng nhân viên hoàn thành công việc nhanh hơn mà có thể trở thành một thành phần trong cấu trúc tổ chức. Khi tri thức được tích lũy liên tục, quy trình có thể được tự động hóa và AI tham gia ngày càng sâu vào công việc, doanh nghiệp có thể chuyển từ mô hình chỉ “sử dụng phần mềm” sang xây dựng một hệ thống có khả năng học hỏi và mở rộng năng lực theo thời gian.
Với thông điệp “Live in the future. Build what is missing”, Enterprise AI Summit 2026 vì vậy không chỉ được Base.vn định vị là sự kiện giới thiệu một phiên bản sản phẩm mới. Đây còn là dịp doanh nghiệp công nghệ này trình bày góc nhìn về sự thay đổi của phần mềm doanh nghiệp trong thập niên tới, khi ranh giới giữa người sử dụng phần mềm và “người thực hiện công việc” bằng AI ngày càng được thu hẹp.
Minh Tuấn
